وبینار تخصصی مدیریت ریسک در بحران
می 17, 2026
دوره آنلاین معماری مسیر رشد (استراتژی های رشد سازمانی)
می 21, 2026
- روز برگزاری: 25 خرداد الی 1 تیر
- ساعت: 15 الی 17 (سه جلسه دو ساعته)
- بصورت آنلاین
- با اعطای گواهی نامه رسمی از اتاق بازرگانی و صنایع ایران و آلمان
- زبان رویداد
فارسی - قیمت
اعضا: 3.300.000 تومان
غیر عضو: 4.150.000 تومان
- برگزارکننده
دوره مدیریت رفتار مصرف کننده در شرایط بحران
شناخت مصرف کننده با شناخت نیازهایش آغاز می شود. شناخت علمی رفتار مصرف کننده و تجزیه و تحلیل آنها در شرایط مختلف بر تصمیمات کلان مدیریت به خصوص در بخش بازاریابی و فروش اهمیت خود را نشان داده است. هیجان ، مصرف و دور انداختن، نیازها و خواسته ها و بسیاری عوامل دیگر بر رفتار مصرف کننده اثر گذار خواهد بود.
اتاق بازرگانی و صنایع ایران و آلمان با برگزاری دوره «مدیریت رفتار مصرف کننده در شرایط بحران» درصدد بالا بردن سطح کیفی بازاریابی علمی اعضا و مشتریان خود است.
مدرس: دکتر الهام علی اکبر
– دارای مدرک دکترای مدیریت بازرگانی سطح A از دانشگاه UTM مالزی
– دارای مدرک دکترای مدیریت بازرگانی سطح A از دانشگاه UTM مالزی
– 20 سال سابقه تدریس در دانشگاه های آزاد، پیام نور و مراکز علمی و پژوهشی
– مدیر پژوهش و مسول کارآفرینی مرکز علمی و کاربردی بانک تجارت
– دبیر اجرایی همایش ملی بانکداری و محیط زیست
– مدیر آموزش دانشگاه پیام نور واحد شهریار
– سابقه ی سالها آموزش و پژوهش در بخش های مدیریت بازرگانی و اجرایی و محیط زیست
– مدیر نمایندگی بیمه البرز
محتوای دوره:
تشخیص مفهوم «مشتری – Customer » و «مصرف کننده-Consumer»، درک و مدیریت رفتارها در شرایط بحران جهت رسیدن به اهداف بازاریابی از مهمترین مباحث این دوره است.
سرفصلهای دوره:
• کلیات رفتار مصرف کننده: مفاهیم ادراکی، انگیزش، یادگیری، نگرش و شخصیت
• اهمیت آشنایی با رفتار مصرف کننده در کسب و کار
• مفهوم بحران و تاثیر ان بر رفتار مصرف کننده
• تحلیلی بر رفتار مصرف کنندگان در فضای بازار های بین المللی در شرایط بحران کنونی ( با رویکرد بر تجارت با اتحادیه اروپا)